|
Nasce come unione delle due
precedenti formule in quanto garantisce una periodicità di
intervento che tuttavia non viene stabilita su base mensile ma
rimane a discrezione del Cliente grazie al sistema a chiamata.
La formula si presta particolarmente nei casi in cui non si
abbia una oggettiva necessità di interventi periodici.
Il contratto in questo caso
prevede l’acquisto di un ‘plafond’ di interventi, ognuno dei
quali copre fino a due ore di assistenza.
L’offerta proposta in questo
caso è la seguente:
- Plafond di
6 tagliandi € 361,52
- Plafond di
12 tagliandi € 671,39
Tempi di intervento: entro
20 ore lavorative dalla richiesta.
Richiesta di intervento: durante le ore
lavorative via FAX, mediante apposito ‘modulo guasti’.
Procedura apertura
guasto: alla richiesta di intervento, fa seguito un primo
contatto telefonico del nostro personale per valutare l’entità
del guasto; quindi viene confermata la tipologia e l’orario di
intervento.
Canone annuo: €
258,23 annuali, per l’acquisto del primo plafond e di eventuali
altri successivi entro i 365gg.
I nostri responsabili di
settore saranno a Vostra completa disposizione per ulteriori
informazioni e/o per eventuali formule di assistenza
personalizzate ai riferimenti indicati.
Tutti gli importi non
includono eventuali operazioni di trasporto dentro e fuori
raccordo anulare di Roma. Non sono incluse nelle tariffe le
spese di sostituzione o riparazione di hardware che non
risultino in garanzia previo accordo con i fornitori. Tutti gli
importi sono IVA esclusa.
Dove
siamo
|
